PROCESOS DE RECEPCIÓN
El primer contacto que un cliente tiene cuando visita un taller de automoción para solicitar la prestación de un servicio, se lleva a cabo directamente desde el área de recepción.Por este motivo, se hace necesario contar con una formación específica enfocada directamente a potenciar los protocolos y el desarrollo de los conceptos básicos destinados a potenciar la operatividad de esta área....(Ver más)
SISTEMAS DE SEGURIDAD PASIVA
Los sistemas de seguridad pasiva de los vehículos actuales,están sufriendo una evolución tecnológicaen busca de una mayor seguridad en materia de protección pasiva para evitar lesiones en caso de impacto con los peatones...(Ver más)
CAJAS DE CAMBIOS AUTOMÁTICAS
En la actualidad cada vez son más los automóviles que disponen de cajas de cambios automáticas. Esta tecnología se está aplicando cada vez de forma más generalizada como consecuencia de las mejoras que proporciona al usuario tanto en confort como en
reducción del consumo de combustible...(Ver más)
ÓPTIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DESDE EL ÁREA DE LA RECEPCIÓN
Un buen asesoramiento y una buena comunicación constituyen un pilar importante que determinarán en buena medida la fase posterior de la reparación del vehículo...(Ver más)
LA CONECTIVIDAD
La conectividad es la capacidad que tiene un dispositivo de intercambiar datos con un ordenador personal o algún dispositvo electrónico. En el mundo del automóvil es una realidad....(Ver más)
CIRCUITO DE CLIMATIZACIÓN "EL COMPRESOR"
El aire acondicionado/climatización que equipan hoy días los automóviles es un sistema complejo, formado por múltiples componentes de funcionamientos mecánicos, hidráulicos, eléctricos y electrónicos...(Ver más)
